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客户为中心的项目管理

国际化项目管理体系
  
  汉瑞药业在为全球知名药企提供长期CMO服务的项目管理经验基础上,不断优化总结从而形成卓越的内部项目系统管理能力,更好的致力于为所有合作伙伴提供高质量产品的交付、高效透明的沟通和产品生命周期管理服务。
  
  • 将为每个客户和项目指定项目管理团队,负责项目过程中内外沟通与协调,通过与团队紧密协作,确保给客户提供高质交付体验
  
  • 项目管理团队会针对不同阶段项目,理解项目需求,管理项目风险,提供准确合适的服务内容
  
  • 项目管理团队负责与客户项目团队进行日常沟通和交互、及时更新进展报告,以确保客户及时透明掌握项目进度信息
  
  • 汉瑞药业团队将定期收集客户反馈,回顾客户满意计分卡,讨论问题、及时调整、持续改进,不断提高客户满意度,并寻求持续合作机会

 

 

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